Конфликтология : МВ Цибульская читать книгу онлайн, читать бесплатно.

на главную страницу  Контакты  реклама, форум и чат rumagic.com  Лента новостей




страницы книги:
 0  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20
»

вы читаете книгу

Цыбульская М.В., Яхонтова E.C. «Конфликтология» / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. – М., 2004. – 100 с.

Рекомендовано Учебно-методическим объединением по образованию в области антикризисного управления в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 351000 «Антикризисное управление» и другим экономическим специальностям.

© Цыбульская М.В., 2004 г.

© Яхонтова E.C., 2004 г.

© Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2004 г.

Введение

Конфликты в ХХ веке стали основной причиной гибели огромной массы людей. Две мировые войны, более 200 крупномасштабных войн, локальные войны, репрессии тоталитарных режимов, вооруженная борьба за власть, самоубийства унесли в ХХ столетии около 300 млн. человеческих жизней. Россия является бесспорным лидером не только по людским потерям в конфликтах, но и по другим их последствиям: материальным и моральным. Этот факт поставил Россию перед выбором: либо власть и народ смогут хотя бы удерживать социальные конфликты в регулируемых рамках, либо конфликты будут управлять народом и властью. Сегодня каждому гражданину необходимы знания о способах предупреждения и конструктивного разрешения конфликтов различных уровней.

Эти знания трудно получить, опираясь только на здравый смысл, нельзя их полностью позаимствовать и у зарубежных специалистов, так как отечественные конфликты очень специфичны. Для решения этой проблемы важно систематизировать уже имеющиеся знания о конфликтах, наметить перспективы приоритетных конфликтологических исследований.

Проблема конфликта охватывает все виды и уровни отношений человека с объективной действительностью. В связи с взрывным ростом конфликтности, прежде всего, в сфере предпринимательской деятельности и наемно-трудовых отношений, перед обществом остро встал вопрос о необходимости управления конфликтами в этих областях, прогнозирования их возникновения и последствий.

Любой конфликт имеет свои причины. Ключевое противоречие общества, возникающее между производительными силами и производственными отношениями в рамках уходящей тоталитарной системы, является основным в противоборствах самых различных групп, работающих с представителями этой системы.

Ухудшающееся положение в сферах распределения и потребления влечет за собой увеличение числа экономических конфликтов. В происходящее вносят свою лепту такие факторы, как игнорирование со стороны властей социальных нужд людей, нарастающее отчуждение работников от результатов труда и управления, неподготовленность профсоюзов к защите людей труда.

Нынешнее социальное управление в РФ - это смесь командного и технократического подходов, осуществляемых практически с полным пренебрежением к человеку. Эти проблемы в мире не новы, многие страны ими уже переболели. Есть уже достаточный опыт и успехи, которые нам следует позаимствовать там, где это возможно. В демократическом обществе конфликт столь же нормален, как и свобода слова, выборность. По имеющимся в мире наблюдениям управляющие предприятий тратят до четверти своего рабочего времени на урегулирование различного рода конфликтов.

В данном пособии нами сделан акцент на решении нескольких основных вопросов:

1. Как предупредить конфликт? Речь не идет о том, как вообще избежать, например забастовки, но избежать дикой забастовки чаще всего можно.

2. Как действовать, если конфликт уже возник? Во-первых, руководителю никогда не следует терять голову, исходя из управленческой истины: “Руководитель не обижается, а думает”. Во-вторых, нужна помощь посредников.

3. Что делать после конфликта? Для этого нужно познать “технологию” протекания конфликта, без которой не построишь алгоритма рациональных действий по его разрешению.


Содержание:
 0  вы читаете: Конфликтология : МВ Цибульская  1  1. Общие вопросы теории социального конфликта : МВ Цибульская
 2  1.2 Основные этапы анализа социального конфликта : МВ Цибульская  3  1.3. Причины социальных конфликтов. Типология конфликтов : МВ Цибульская
 4  1.4. Функции социальных конфликтов : МВ Цибульская  5  1.1. Характеристика концепций социального конфликта : МВ Цибульская
 6  1.2 Основные этапы анализа социального конфликта : МВ Цибульская  7  1.3. Причины социальных конфликтов. Типология конфликтов : МВ Цибульская
 8  1.4. Функции социальных конфликтов : МВ Цибульская  9  2. Участники и динамика конфликта : МВ Цибульская
 10  продолжение 10  11  3. Прогнозирование и предупреждение социальных конфликтов : МВ Цибульская
 12  4. Методы разрешения конфликтов : МВ Цибульская  13  4.2. Юридические способы разрешения конфликтов. : МВ Цибульская
 14  j14.html  15  4.2. Юридические способы разрешения конфликтов. : МВ Цибульская
 16  5.1. Участие третьей стороны в урегулировании конфликтов : МВ Цибульская  17  5.2. Институт переговоров: виды, функции, динамика и правила проведения : МВ Цибульская
 18  5.1. Участие третьей стороны в урегулировании конфликтов : МВ Цибульская  19  5.2. Институт переговоров: виды, функции, динамика и правила проведения : МВ Цибульская
 20  Выводы : МВ Цибульская    
 
Разделы
 

Поиск

электронная библиотека © rumagic.com